面议

客服专员/助理

文员，助理，客服经理

经验不限 · 高中以上学历 · 招10人

钦州市-钦南区-钦州湾大道5-1号

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职位描述

职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系，熟悉客户需求及解答
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：1、高中及以上学历，有一定的抗压能力及客户服务知识和能力。

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司钦州市钦州湾大道支公司,成立日期:2011年03月29日,创建于钦南区,经营范围:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；各类人身保险服务、咨询和代理业务；国家保险监督管理部门批准的其他业务。,企业注册地址:钦州市钦北区国贸中心;诚挚邀请您的加入！！